ITIL "Information Technology Infrastructure Library", è un framework pubblico che descrive le best practice dell’IT Service Management e mette a disposizione strumenti per il governo IT rispetto alla gestione del servizio nonché elementi per la continua misurazione e miglioramento della qualità dei servizi erogati.

L’obiettivo del corso è illustrare i concetti alla base della ITIL Foundation e fornire le conoscenze necessarie per sostenere il relativo esame di certificazione presso Test Center autorizzati.

Elenco corsi

Livello

Corsi

Durata

Crediti

Foundation Foundation for IT Service Management 3 2
Intermediate Lifecycle Service Strategy 3 3
Lifecycle Service Design 3 3
Lifecycle Service Transition 3 3
Lifecycle Service Operation 3 3
Lifecycle Continual Service Improvement 3 3
Expert Managing Across the Lifecycle 5 5

► Ruolo di ITHUM

Tutti i corsi e gli esami ITIL sono ufficiali: vengono erogati da ITHUM in qualità di ATO (Accredited Training Organization) affiliata a Green Mill Solutions, azienda accreditata ATO/ACP/AEC da Exin International e Peoplecert o in collaborazione con EduBP.
ITIL® è un marchio registrato di Axelos Limited.

► Calendari

Edizioni Corsi consumer a calendario Autunno 2019* in collaborazione con EduBP

Modulo formativo

Edizione Roma
(Via Mosca, 52 00142)

ITIL 4 lunedì 2 dicembre 2019
martedì 3 dicembre 2019

 *le date possono subire variazioni

Per maggiori informazioni sul calendario dei corsi compila il nostro form e contattaci

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