Spesso accade che a seguito di tante parole non si raggiunga il nucleo delle reali necessità degli interlocutori. Imparare a usare le domande come forma di esplorazione e di ricerca permette di focalizzare rapidamente ed efficacemente le necessità dell’interlocutore formulando risposte e/o proposte ad hoc per quella specifica persona e specifica circostanza.
Il corso, rivolto a manager, commerciali e a tutti coloro che gestiscono relazioni lavorative interpersonali, sviluppa ulteriori strumenti fortemente operativi e finalizzati a individuare rapidamente le aspettative e le esigenze dei soggetti con cui i gestori di relazioni si interfacciano.
Argomenti:
- L’influenza storica ed educativa sulla capacità di fare domande
- La rilevazione del soggettivo modo di porre domande
- Dalle domande di informazione a quelle di individuazione
- Come utilizzare “il proprio non sapere” per approfondire
- Quando e come impiegare le diverse tipologie di domande
- L’esperienza come modalità di apprendimento
- Analisi di casi, attivazioni individuali e di gruppo, simulazioni
Il corso di formazione ha una durata di 4 mezze giornate con possibilità di follow up di un giorno dopo circa 3 settimane dalla conclusione
► Scheda corso 
► Calendari
Edizioni Corsi consumer a calendario
| Modulo formativo |
Edizione Virtual Classroom |
Orario |
| L’ARTE DEL DOMANDARE | Giovedì 17 Giugno 2021 | 9.00 - 13.00 |
| Venerdì 18 Giugno 2021 | 14.00 - 18.00 | |
| Giovedì 24 Giugno 2021 | 9.00 - 13.00 | |
| Venerdì 25 Giugno 2021 | 14.00 - 18.00 |
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