ITHUM & COVID-19

In risposta all’attuale emergenza sanitaria, abbiamo esteso a tutti i corsi la di partecipazione in Web-Conference! Si può quindi partecipare direttamente dalla propria postazione, connessi in tempo reale al docente tramite piattaforme di condivisione audio-video. Approfitta per accrescere le tue competenze.

Spesso accade che a seguito di tante parole non si raggiunga il nucleo delle reali necessità degli interlocutori. Imparare a usare le domande come forma di esplorazione e di ricerca permette di focalizzare rapidamente ed efficacemente le necessità dell’interlocutore formulando risposte e/o proposte ad hoc per quella specifica persona e specifica circostanza.

Il corso, rivolto a manager, commerciali e a tutti coloro che gestiscono relazioni lavorative interpersonali, sviluppa ulteriori strumenti fortemente operativi e finalizzati a individuare rapidamente le aspettative e le esigenze dei soggetti con cui i gestori di relazioni si interfacciano.

Argomenti:

  • L’influenza storica ed educativa sulla capacità di fare domande
  • La rilevazione del soggettivo modo di porre domande
  • Dalle domande di informazione a quelle di individuazione
  • Come utilizzare “il proprio non sapere” per approfondire
  • Quando e come impiegare le diverse tipologie di domande
  • L’esperienza come modalità di apprendimento
  • Analisi di casi, attivazioni individuali e di gruppo, simulazioni

Il corso di formazione ha una durata di 2 giorni con possibilità di follow up di un giorno dopo circa 3 settimane dalla conclusione

► Scheda corso 

► Calendari

Edizioni Corsi consumer a calendario 

Modulo formativo

Edizione Virtual Classroom

L’ARTE DEL DOMANDARE in definizione
in definizione

 *le date possono subire variazioni

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