ITIL 4 si basa sui punti di forza del framework ITIL sul Project Management e dei concetti chiave di Agile, DevOps e Lean per fornire uno strumento che supporta le organizzazioni nell’era della trasformazione digitale per: miglioramento dei processi, integrazione di tecnologie, collaborazione e trasparenza nel team e abilitazione dell’automazione.

L’obiettivo dei corsi è illustrare i concetti alla base della ITIL e fornire le conoscenze necessarie per sostenere i relativi esami di certificazione presso Test Center autorizzati.

 

I corsi vengono erogati con docente (in presenza o da remoto) oppure in e-learning in autoapprendimento, con accesso ai materiali didattici interattivi con possibilità di prevedere incontri con il docente.

 ITIL V4

► Elenco corsi

Livello

Corsi

Durata

Foundation ITIL Foundation V.4 2-3
Specialist ITIL Create, Deliver & Support 3
ITIL Drive Stakeholder Value 3
ITIL High Velocity IT 3
ITIL Direct, Plan & Improve 3
Transition ITIL Continual Service Improvement 5

► Corso ITIL 4 Foundation

Tra gli argomenti principali vediamo:

  • Concetti fondamentali ITIL
  • Service Management
  • Principi guida
  • Pratiche di Service Management
  • Service Value System (SVS)
  • Service Value Chain

Il corso è della durata di 2-3 giornate e prepara all'esame di certificazione ITIL® Foundation v4

Edizioni Corsi consumer a calendario 

Modulo formativo

Prossima Edizione 

Virtual Classroom

ITIL4 Foundation mercoledì 14 settembre 2022
giovedì 15 settembre 2022
venerdì 16 settembre 2022

 *le date possono subire variazioni

 

► Ruolo di ITHUM

ITHUM e’ Reseller dei (per)corsi di formazione ITIL® e PRINCE2® che vengono erogati da Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.

PRINCE2® e PRINCE2® sono marchi registrati di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati. Tutti i corsi del portfolio di AXELOS Limited (ITIL® e PRINCE2®) vengono solo erogati con esame di certificazione incluso.

 

Per maggiori informazioni sul calendario e sui prezzi dei corsi compila il form o contattaci

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