ITIL "Information Technology Infrastructure Library", è un framework pubblico che descrive le best practice dell’IT Service Management e mette a disposizione strumenti per il governo IT rispetto alla gestione del servizio nonché elementi per la continua misurazione e miglioramento della qualità dei servizi erogati.
L’obiettivo del corso è illustrare i concetti alla base della ITIL Foundation e fornire le conoscenze necessarie per sostenere il relativo esame di certificazione presso Test Center autorizzati.
Elenco corsi
Livello |
Corsi |
Durata |
Crediti |
| Foundation | Foundation for IT Service Management | 3 | 2 |
| Intermediate | Lifecycle Service Strategy | 3 | 3 |
| Lifecycle Service Design | 3 | 3 | |
| Lifecycle Service Transition | 3 | 3 | |
| Lifecycle Service Operation | 3 | 3 | |
| Lifecycle Continual Service Improvement | 3 | 3 | |
| Expert | Managing Across the Lifecycle | 5 | 5 |
► Ruolo di ITHUM
ITHUM e’ Reseller dei (per)corsi di formazione ITIL® e PRINCE2® che vengono erogati da Green Mill Solutions, accreditata come ATO da PeopleCert.
PRINCE2® e PRINCE2® sono marchi registrati di AXELOS Limited il cui uso è consentito solamente previa autorizzazione di AXELOS Limited. Tutti i diritti riservati. Tutti i corsi del portfolio di AXELOS Limited (ITIL® e PRINCE2®) vengono solo erogati con esame di certificazione incluso.
- 
